1. Qu'est-ce qu'un témoin ?
Un témoin (« cookie ») est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre navigation sur un site Web. Les témoins permettent au site de mémoriser vos préférences, d'analyser l'utilisation et de proposer des fonctionnalités adaptées.
- Témoins de session : supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
- Témoins persistants : conservés pour une durée déterminée, même après fermeture du navigateur.
2. Témoins strictement nécessaires
Ces témoins sont indispensables au fonctionnement de la Plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés.
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Jeton d'authentification | SiteQC | Maintenir la session de connexion | Session / 7 jours |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Prévention de la fraude lors du paiement | Session / 1 an |
| Témoins de session PayPal | PayPal | Sécurisation du flux de paiement | Session |
3. Témoins fonctionnels
Ces témoins améliorent votre expérience mais ne sont pas essentiels. Vous pouvez les désactiver depuis les paramètres de votre navigateur.
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Préférences d'interface | SiteQC | Mémoriser vos paramètres d'affichage (langue, onglet actif) | 30 jours |
4. Témoins analytiques
Ces témoins nous permettent de mesurer l'utilisation de siteqc.ca et d'améliorer nos contenus. Ils collectent des données agrégées ou pseudonymisées. Leur dépôt peut être refusé via les paramètres de votre navigateur.
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Mesure d'audience, pages vues, sources de trafic | 13 mois |
| _clck, _clsk, CLID | Microsoft Clarity | Enregistrement de session, cartes de chaleur, mouvements souris | Session / 1 an |
| Témoins Session | Session (replay) | Enregistrement de session pour améliorer l'interface | 30 jours |
Les adresses IP sont anonymisées avant tout traitement analytique. Les enregistrements de session (Clarity et Session) masquent automatiquement les champs de saisie sensibles (mots de passe, numéros de carte).
5. Témoins marketing
Ces témoins sont utilisés pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et, via les plateformes tierces, vous présenter des publicités pertinentes. Leur dépôt peut être refusé via les paramètres de votre navigateur ou les outils d'opt-out de chaque plateforme.
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _fbp, _fbc | Meta (Facebook Pixel) | Mesure des conversions publicitaires Facebook / Instagram | 90 jours |
6. Liste détaillée des témoins
Le détail complet de chaque témoin figure dans les tableaux des sections 2 à 5 ci-dessus. Cette liste est mise à jour à chaque ajout ou retrait d'un outil tiers.
7. Gérer vos préférences
Vous pouvez contrôler et supprimer les témoins de plusieurs façons :
- Paramètres de votre navigateur :
- Opt-out Google Analytics : Extension de désactivation Google Analytics.
- Opt-out Microsoft Clarity : Désactivez via les paramètres de confidentialité de votre navigateur.
- Opt-out publicités Meta : Paramètres publicitaires Facebook.
Notez que la désactivation de certains témoins peut affecter le fonctionnement de la Plateforme.
8. Durée de conservation
- Témoins de session : supprimés à la fermeture du navigateur.
- Témoins fonctionnels : 30 jours.
- Témoins analytiques : de 30 jours (enregistrements de session) à 13 mois (Google Analytics).
- Témoins marketing : 90 jours.
- Témoins de sécurité Stripe : jusqu'à 1 an.
9. Modifications
La présente politique est mise à jour à chaque ajout ou retrait d'un outil tiers déposant des témoins. La date de mise à jour en haut de page reflète la version en vigueur.
10. Coordonnées
Pour toute question relative aux témoins :
confidentialite@siteqc.ca
Pour les questions plus larges relatives à la protection de vos renseignements personnels, consultez notre Politique de confidentialité.